日企回聘银髮族 人瑞销售员超狂


日企回聘银髮族 人瑞销售员超狂

日本老人正重回职场,部份日企正开始聘僱或留用本该退休的银髮族,有些年纪已70、80岁,以对抗少子化及人口老化带来的劳动力严重不足问题。

《英国金融时报》报导,2015年日本65岁以上长者占总人口比率接近27%,成为全球银髮族比率最高的国家之一,凸显劳动力不足压力。

银髮族成金鸡母

不过,当谈到让老人重新投入职场时,日本在全球也是居于领先地位。愈来愈多的雇主发现,这些银髮族员工是个宝贵的资源,能变成企业的金鸡母。

化妆品製造商宝露就是一家相当了解银髮族员工价值的日本企业,该公司有一位最高龄人瑞级女销售员,最近刚过100岁生日。

今年6月,宝露销售人员齐聚于东京世田谷区的一间分店,了解公司最新产品及促销活动,83岁的店长杉山美代子在现场向着总部来的代表不断提问和解说。

杉山对零售业者时常谈论的顾客资料库也相当了解,并知道30岁客人的偏好、年纪、健康状态与购物习惯。每当新品推出或客户考虑首次使用某项产品时,她都会亲自登门拜访。

宝露自1937年开始聘僱女性销售人员,该公司并无退休年纪的限制。杉山说:「只要客户需要我,我就不会退休。」

宝露在全日本拥有大约5万个像美代子这样的「美容总监」,其中年龄在7字头的有5500人,8字头的有2500人,还有250人已超过90岁。

而除了零售业之外,製造业也可见到日本老人工作的身影。製造业带动了日本战后的经济荣景,仍是国家稳定的支柱。对製造业者来说,生存意味着将有经验工人的技术传承给年轻一辈。

创立于1905年的轴承製造商矶田金属,也正努力地让自己适应日本的人口高龄化社会。10年前,该公司开始留用届满65岁但还想工作的技术工人,一年一聘,如今该公司有1/4员工超过60岁。

另一间製造工具机和飞机零件的「Kato」公司更特别,他们从2000年起聘雇60岁以上的兼职人员,负责在周末和假日上班,让公司得以维持生产线全年无休,排班也更方便。